Atualizado em 9 de novembro de 2026
Política de privacidade
Cuidamos dos seus dados e dos dados da criança com o mesmo carinho com que fazemos o vídeo. Aqui está, em palavras simples, o que coletamos, para quê e por quanto tempo.
1. Quem cuida dos seus dados
O responsável pelos dados tratados no Vídeo do Bom Velhinho (o “controlador”, na Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) é:
Vídeo do Bom Velhinho. Contato: meupapainoelbr@gmail.com.
Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o nosso encarregado, escreva para meupapainoelbr@gmail.com.
2. Quais dados usamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Seu nome, e-mail e WhatsApp | Criar sua conta, enviar o link de acesso, avisar que o vídeo ficou pronto e responder ao suporte. |
| Nome, idade, elogios e outras informações que você escreve sobre a criança, a família ou a pessoa especial | Escrever o texto do Papai Noel e montar o vídeo. Só isso. |
| Dados do pagamento (valor, data, identificador do Pix) | Confirmar o pagamento, emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais. Não recebemos dados do seu banco nem senha. |
| Mensagens do suporte | Resolver o seu pedido. |
| Dados técnicos (endereço IP, navegador, páginas acessadas) | Manter o site seguro e funcionando. |
| Quem indicou você (código de indicação) | Dar o vídeo grátis a quem indicou. |
3. Dados de crianças
Os dados da criança são informados pelo pai, mãe ou responsável, que dá o consentimento ao fazer o pedido (art. 14 da LGPD). Pedimos só o necessário para o vídeo e nunca usamos esses dados para propaganda.
Não pedimos foto, documento nem endereço da criança.
4. Por que podemos usar esses dados
- Para cumprir o contrato: entregar o vídeo que você comprou (art. 7º, V, da LGPD).
- Com o seu consentimento: dados da criança e avisos por WhatsApp. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
- Por obrigação legal: guardar registros de pagamento e de acesso pelo prazo exigido em lei.
- Por interesse legítimo: segurança do site e prevenção de fraudes.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos só o necessário com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, e que devem protegê-los:
- Hospedagem do site e banco de dados (Vercel e Supabase);
- Pagamento por Pix (AbacatePay);
- Inteligência artificial que escreve o texto, cria a voz e gera o vídeo (como Anthropic, ElevenLabs e fal.ai);
- Envio de e-mails e mensagens de aviso.
Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e esses parceiros não podem usar seus dados para outros fins.
Também podemos compartilhar dados se uma autoridade exigir por lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Os vídeos e as informações que você escreveu para o vídeo são apagados 60 dias depois da compra. Avisamos antes, para você baixar o vídeo.
Guardamos por mais tempo só o que a lei exige: o registro do pagamento (pelo prazo fiscal) e registros de acesso ao site (6 meses, pelo Marco Civil da Internet).
A chamada ao vivo não é gravada, e nada dito nela é guardado.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- saber se temos dados seus e receber uma cópia;
- corrigir dados errados ou desatualizados;
- pedir que apaguemos seus dados antes do prazo;
- retirar o consentimento e deixar de receber avisos;
- saber com quem compartilhamos seus dados.
Peça pelo e-mail meupapainoelbr@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Os dados ficam em servidores com acesso restrito e conexão criptografada. Cada cliente só vê os próprios pedidos. Não usamos senha: o acesso é por link enviado ao seu e-mail. Se acontecer algum incidente que possa afetar você, avisamos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão atual. Veja também os termos de uso.